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Contacter MesInstants : Un Dialogue Ouvert et Chaleureux

Nous sommes ravis de vous accueillir sur la page “contacter MesInstants“. Cet espace est conçu comme un pont entre vous, nos clients et amis, et nous, l’équipe derrière vos créations préférées. Chaque message que nous recevons est une fenêtre ouverte sur vos pensées, vos besoins et vos désirs, nous permettant de mieux vous servir et de renforcer notre lien avec vous.

Dans un monde où la communication est souvent réduite à des échanges rapides, nous chez MesInstants valorisons la conversation authentique. Que vous soyez curieux à propos d’une création spécifique, que vous cherchiez des conseils pour une personnalisation, ou que vous souhaitiez partager une histoire liée à l’un de nos produits, nous sommes ici pour écouter attentivement et répondre avec soin. Votre voix est essentielle pour nous guider, et chaque interaction est une opportunité d’apprendre et de grandir.

Un espace pour vos questions et vos histoires

Nous comprenons que derrière chaque question, il y a une histoire, un contexte unique. C’est pourquoi notre équipe s’engage à fournir des réponses personnalisées et détaillées, assurant que votre expérience avec MesInstants soit aussi spéciale et unique que nos produits. Vos questions, vos commentaires, vos histoires inspirent notre travail quotidien et nous aident à créer des produits qui résonnent véritablement avec vos émotions et vos souvenirs.

Nous vous invitons à utiliser cette page pour poser vos questions, partager vos idées, ou même nous raconter les moments que vous avez immortalisés grâce à nos produits. Vos expériences et vos feedbacks sont les pierres angulaires sur lesquelles nous bâtissons notre vision et notre art.

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+33 (0)6 11 08 62 81

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Cabriès, 13480 France

Formulaire de contact

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FAQ – Foire Aux Questions MesInstants

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Comment passer une commande personnalisée ?

Sélectionnez le produit que vous souhaitez personnaliser, téléchargez votre photo via l’option de téléchargement sur la page du produit, et suivez les instructions pour finaliser votre commande.

Quels types de photos puis-je utiliser pour la personnalisation ?

Utilisez des photos nettes, en haute résolution, et bien éclairées. Évitez les images protégées par des droits d’auteur sans autorisation. Pour plus de détails, consultez notre guide sur le choix de la photo.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande personnalisée ?

Le temps de production varie, mais nous nous efforçons d’expédier chaque commande dans un délai de 6 jours ouvrables. Veuillez ajouter les délais de livraison postaux à notre temps de production.

Comment prendre soin de mes bijoux personnalisés ?

Évitez le contact avec l’eau et les produits chimiques. Nettoyez avec un chiffon doux et sec. Pour les instructions détaillées, consultez notre guide de soins sur le site.

Acceptez-vous les retours ou les échanges pour les articles personnalisés ?

En raison de la nature unique de ces articles, nous ne pouvons accepter les retours ou échanges. Cependant, en cas de défaut ou de dommage, contactez-nous pour une solution.

Mes informations sont-elles sécurisées lors de la commande sur votre site ?

Oui, nous utilisons le système de paiement sécurisé de la plateforme Stripe, conformément aux dispositifs de sécurité interbancaires français et internationaux et votre confidentialité est notre priorité. Vos données sont protégées et ne sont pas partagées.

Pouvez-vous me parler de votre collection Bijoux d’Art ?

Notre collection Bijoux d’Art comprend des pièces uniques, créées par Pénélope. Chaque bijou est un exemplaire unique, inspiré par la nature, l’art et la culture.

Proposez-vous des services de création sur mesure en dehors des options de personnalisation en ligne ?

Oui, pour des demandes spéciales ou des créations sur mesure, veuillez nous contacter directement pour discuter de votre projet.

Comment contacter MesInstants pour une question spécifique ?

Pour toute question non couverte ici, veuillez nous contacter par e-mail à Contact@MesInstants.fr, par téléphone au +33 (0)6 11 08 62 81, ou utilisez notre formulaire de contact en ligne ci-dessus.

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